陈巴尔虎旗关于“蒙速办·一次办”整改工作情况报告

陈巴尔虎旗关于“蒙速办·一次办”整改

工作情况报告

市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组：

根据《关于全区“四办”工作推进情况的通报》要求，我旗认真对照存在问题，对“蒙速办·一次办”工作进行了自查整改，具体情况如下：

一、工作进展情况

按照《陈巴尔虎旗全面推行“蒙速办·帮您办”工作实施方案》，积极推行“蒙速办·一次办”。近期，“一件事一次办”窗口，按照自治区公布103项 “蒙速办·一次办”事项清单，进一步梳理公布90个“一次办”事项清单，对90项“一件事”办事指南“主体基本信息”中“行政区划、办理形式、乘车路线、办理时间”等要素进行填写，已完成。目前，旗政务服务大厅“蒙速办·一次办”窗口，已开展业务受理，办理自治区“一件事一次办”420件、通过市“一件事一次办”系统办件7件。办事材料压减比例20%，办事环节压减比例52%，办理时间压减比例52%，跑动次数压减比例75%。

二、存在问题

一是个别部门重视不够，代办员调换频繁，对工作进度影响较大。

二是代办员专业性不强，对审批业务咨询、事项办理流程等知识掌握不全。

三是宣传推广不够，群众和企业对蒙速办的知晓率较低，宣传工作需进一步加强。

三、下一步工作计划

1.持续提升线上线下服务水平，为市场主体和群众提供规范、便利、高效的政务服务。实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理，做好自治区90个“一件事”、呼伦贝尔市100个“一件事”主题套餐服务。推进“蒙速办·一次办”，继续完善“蒙速办·一次办”事项办事指南、办事流程，围绕重点建设项目，为申请人提供咨询、指导、协调和帮代办服务。

2.持续推进“减环节、减材料、减时限、减成本、减跑动”五减工作，提高“一次办”事项比例。

3.拓展基层政务服务功能，推进苏木镇便民服务中心标准化规范化建设，做好苏木镇“一站式”便民服务大厅和嘎查（社区）便民服务代办点建设，积极构建旗、苏木镇、嘎查（社区）三级联动政务服务体系，打通优化政务服务落实到基层的“最后一公里”。

4.利用报刊、广播电视、互联网和新媒体等方式进行宣传推广蒙速办，丰富宣传载体，多渠道、多途径、全方位做好宣传推广工作。

陈巴尔虎旗政务服务局

2021年8月5日