11月13日临近下班,居民包先生到政务服务大厅办理住宅及车库过户业务,综合窗口工作人员格根塔娜、吴圆杰分别将该业务分开两个窗口办理,并第一时间与税务局、不动产登记中心后台工作人员启动三部门联合延时服务,落实“办事群众不离窗口,工作人员不离岗位”的延时服务要求。
延时服务的推行,为企业群众提供了兜底式服务,最大限度减少企业和群众跑动次数,使企业和群众享受到“全天候”不打烊的“有呼必应-称心办”服务体验。包先生拿到不动产权证后对三部门工作人员的延时服务连连称赞。
这样的“有呼必应-称心办”服务在政务服务大厅时常出现。除了延时服务,还有帮办代办、容缺受理、预约服务和上门服务等业务办理形式。
陈巴尔虎旗政务服务与数据中心始终以群众及企业需求为导向,探新路、出实招、重实干,面对企业需求和百姓心声,及时做好服务,持续擦亮“有呼必应--称心办”服务品牌,切实让企业群众“称心满意”。


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