7月5日,室外温度高达35℃,居民唐先生来到陈巴尔虎旗不动产登记窗口求助,其名下房产想要办理过户,但由于妻子身体原因行动不便,无法前往政务大厅办理过户手续。在了解到群众需求后,陈巴尔虎旗不动产调查登记中心立即联合陈巴尔虎旗税务局第一税务分局去到居民唐先生家中为其提供上门服务,现场办理不动产转移登记业务。
在唐先生家中,旗不动产调查登记中心工作人员对交易双方的身份信息及交易资料进行了核实,核实无误后指导其对资料上的必要信息进行了填写并加按手印,还为交易双方进行了现场拍照,确保办理房屋过户的相关手续齐全、合规。回到政务大厅后,整合各项资料,立即为其办理了房屋转移登记,当天上午即完成了受理、审核登簿等全部流程,将新的不动产权证书交到了群众手中,获得了办事群众的高度赞誉。
“上门服务”是陈巴尔虎旗不动产调查登记中心为特殊群体开展的一项暖心服务,主要针对老年人、行动不便、重大疾病等特殊原因不能来现场办理业务的群众,是一次成功的政务服务创新。通过开展上门服务,将服务窗口搬到困难群众的“家里”,为弱势群体提供贴心、优质、高效、便捷的不动产登记服务。在服务过程中,向群众展示了旗不动产调查登记中心的良好形象,不仅解决了办事群众的实际困难,更拉近了和困难群众之间的距离,进一步提升了不动产登记服务的广度、深度、速度和温度。
下一步,陈巴尔虎旗不动产调查登记中心将进一步强化作风建设,提升服务效能,全力打造让群众暖心、企业舒心的登记服务模式,持续优化不动产登记营商环境,切实提高登记服务质量和水平,不断增强群众获得感、幸福感和满意度。

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